FAQ

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaká je vaše cena?

Cena našeho produktu se může lišit v závislosti na stavu zásob a dalších tržních faktorech.Aktuální ceník vám bude zaslán e-mailem poté, co nás kontaktujete.

Existuje minimální množství objednávky?

Ano, pro všechny naše zahraniční objednávky existuje minimální množství objednávky.V případě, že se těšíte na další prodej objednaných produktů, ale v malém množství, podívejte se prosím na naše webové stránky.

Můžete poskytnout dokumenty týkající se vašich produktů?

Ano, můžeme poskytnout všechny druhy dokumentů, které se týkají našich produktů.Poskytnuté dokumenty zahrnují osvědčení o analýze/certifikát o shodě, osvědčení o pojištění, osvědčení o původu a další požadované exportní dokumenty.

Jaká je průměrná doba realizace?

U vzorků je dodací lhůta asi 7 dní.U hromadné výroby je dodací lhůta 20-30 dní poté, co jsme obdrželi platbu zálohy.Dodací lhůta začne platit, když (1) obdržíme vaši zálohu, (2) obdržíme váš konečný souhlas s objednanými produkty.Pokud dodací lhůta nedodrží termín dodání stanovený ve smlouvě, neváhejte nás kontaktovat.Ve většině případů dodáme objednané produkty včas.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Můžete platit přímo na náš bankovní účet, účet Western Union nebo účet Paypal s 30% zálohou předem, 70% zůstatek.Skutečná platební lhůta by měla být předmětem smlouvy.

Jaká je vaše záruka na vaše produkty?

Můžeme zaručit, že naše suroviny jsou prvotřídní kvality a všechny produkty, které vyrábíme, jsou kvalitně zpracované.Naším cílem je, abyste se vy, náš zákazník, cítili s našimi produkty spokojeni.Pokud se setkáte s nějakou nepříjemnou zkušeností s našimi produkty, neváhejte nás kontaktovat.

Můžete zaručit bezpečné doručení vašich produktů?

Ano, všechny naše produkty jsou baleny ve vysoce kvalitních obalech vhodných pro export.Pokud jsou zakoupené produkty nebezpečné zboží, použijeme pro ně speciálně určené obaly.Pokud jsou objednané produkty citlivé na teplotu, použije se přepravce pro skladování v chladu.Použití speciálních balíčků nebo nestandardních balíčků může způsobit příplatek.

Jak je to s poplatky za dopravu?

Poplatky za dopravu závisí na zvoleném způsobu doručení zboží.Expres je obvykle nejrychlejší způsob, i když cena je také nejvyšší.Vodní doprava je nejlepší volbou pro produkty, které jsou ve velkém množství.Skutečné poplatky je těžké říci, pokud nemáme všechny informace o množství, váze a způsobu dopravy.Prosím, neváhejte nás kontaktovat.